REABERTURA SALVADOR E HOTÉIS VILA GALÉ


Diretor Algacir da TSTour, em visita técnica a hotéis da rede Vila Galé

A TSTour sempre buscando oferecer aos seus clientes, a maior quantidade de informações,

tanto sobre o destino, como sobre os produtos, desta vez, foi visitar dois hotéis da rede Vila

Galé, ambos na Bahia e visitou também a cidade de Salvador.


Nossa viagem aconteceu entre os dias 11 e 18 de setembro, desta vez, usamos o Aeroporto de

Viracopos-Campinas, como ponto de embarque e a Companhia Aérea Azul. Optamos por deixar o carro no estacionamento Garageinn, que fica no prédio do Centro de Convenções, ao lado do aeroporto. Essa empresa oferece transfer de ida e volta até o aeroporto, como chegamos bem cedo, era o mesmo atendente que recebia o carro e levava os clientes até o aeroporto, o que gerou uma certa demora. Ainda bem que estávamos “adiantados”.

O Aeroporto estava bem cheio desse dia. O check-in foi feito, de forma bem simples, com a antecipação devida, e pelo aplicativo, na chegada ao aeroporto, apenas geramos as etiquetas de bagagem nos terminais de autoatendimento e despachamos as bagagens. Fomos atendidos em fila exclusiva para despacho de bagagem.


Área de check in no aeroporto VCP

Por conta dos novos procedimentos, que torna o atendimento mais lento, os restaurantes

estavam com filas bem grandes. Nesse aeroporto, a sinalização sobre os procedimentos de biossegurança, estavam bem visíveis e em toda parte, bem como o álcool em gel.

A Azul está oferecendo snack’s, não mais durante o voo, mais sim, no momento do

desembarque. ,que aconteceu por fileira, como tem sido em todas as companhias. As pessoas

já estão mais acostumadas com essa situação e a grande maioria aguarda sentada.

No Aeroporto de Salvador, notamos que, a Praça de Alimentação continua com poucos

restaurantes abertos, com isso, algumas filas foram se formando. Optamos por alugar um carro, e a MOVIDA, como as demais locadoras, estava transportando uma família por vez, até o pátio dos carros.


Transfer da locadora Movida, no aeroporto SSA

O atendimento na locadora foi rápido e com todos os procedimentos implantados. O carro

estava com um selo de higienizado, e estava bem limpo.

Nossa visita foi dividida em duas etapas: Vila Galé Marés – em Camaçari; e Vila Galé Salvador e

a cidade de Salvador.


Primeira Etapa – Vila Galé Marés

No percurso até o hotel, pela Estrada dos Cocos, o movimento estava bem tranquilo.


Entrada do Vila Galé Marés

Ao chegarmos no hotel, como era no período da manhã, fizemos o check-in imediatamente, que

não foi possível pelo aplicativo, pois estava com problemas técnicos.

O hotel não estava cheio, mas naquele momento, notamos muitos clientes chegando, o que

gerou fila na recepção e demora para liberar os quartos. A equipe que cuida da bagagem, estava

bem organizada e dando todas as informações. Nesse hotel, o cliente e a bagagem são levados

até o quarto/prédio, em carrinhos elétricos.



Transporte para hóspedes, no Vila Galé Marés

Nós chegamos pela manhã, como era uma sexta-feira, no período da tarde e no início da noite,

notamos um aumento no número de hóspedes, no sábado e no domingo, o hotel estava com

bastantes hóspedes. Isso fez com que as filas ficassem maiores, em todos os pontos de atendimento. Mas nada impossível de resolver com paciência. O Hotel disponibilizou Álcool em gel em todos os lugares com alimentos, sinalização de distanciamento no chão, equipe com máscara e luvas. E principalmente, não atendendo clientes

sem máscara. Conversamos com o gerente Miguel, que prontamente nos atendeu e nos deu vários

esclarecimentos e detalhes dessa retomada.

Quarto

Ficamos no Chalé frente mar, o quarto estava bem limpo e foi limpo todos os dias, sempre sem

a nossa presença, o Frigobar foi reposto todos os dias. Esse quarto é bem espaçoso, tem uma

banheira, separada do chuveiro, muito bonito.


Chalé em frente ao mar, no Vila Galé Marés

Restaurantes

Nos restaurantes Tenda dos Milagres (principal), e no Cravo e Canela (piscina), o atendimento

era feito por um colaborador, somente as saladas e sobremesas, que eram individuais, foi

possível se servir.

Aqui um comentário especial ao Peixe Vermelho Grelhado, estava excelente, imperdível, vale a

pena esperar na fila.

Espaços gastronômicos, no Vila Galé Marés

Nesses dois restaurantes o atendimento foi excepcional, todos sempre muito solícitos. As mesas

eram limpas sempre, os pratos e copos sujos eram retirados constantemente. E a comida era

bem variada e gostosa. Toda noite, no Tenda dos Milagres, o jantar era temático. E em frente

ao Tenda, toda tarde era servido um “Chá da Tarde”, bem gostoso.


Fartura nos restaurantes do Vila Galé Marés

Nos restaurantes temáticos, precisa realizar a reserva, pessoalmente na manhã do mesmo dia, e

como são somente dois abertos no momento, e devido ao distanciamento das mesas, o que leva

à uma redução na capacidade, foi necessário “enfrentar” uma fila logo pela manhã, o

atendimento começa às 08:00hs, porém, já tem hóspede na fila a partir das 07:00hs. Os horários

para reservar, são previstos para que, antes de um horário novo começar, todo o restaurante

seja limpo e higienizado.

Tivemos a oportunidade de conhecer os dois em uso: O Massa fina, com uma proposta italiana, com uma pizza realmente de massa fina bem crocante, e também serve massas muito bem preparadas e gostosas e principalmente bem “fartas”.

Restaurante Massa Fina, no Vila Galé Marés

O Inevitável, com uma lagosta simplesmente “maravilhosa”, um clima agradável e bom

atendimento, é imperdível. Nesse restaurante, é obrigatório ir com uma roupa menos casual,

com atenção ao calçado masculino, que deve ser fechado e ao uso de bermuda social ou calça.

Mas o local merece essa formalidade.


Restaurante Inevitável, no Vila Galé Marés

Bares

Jubiabar – o bar do lobby – aqui onde a estadia começa e termina, atendimento excelente,

bebidas bem elaboradas, um café com chantilly delicioso, e um ambiente agradável.


Bar Jubiabar, no lobby do Vila Galé Marés

Bar Molhado – dentro da piscina – atendimento excelente, e uma boa variedade de bebidas.


Bar Molhado, em piscina do Vila Galé Marés

Lazer

A equipe de recreação esteve presente todos os dias na piscina, com ginástica e diversão, e à

noite, sempre no palco próximo à recepção, um show muito divertido.


Apresentação ao vivo, no Vila Galé Marés

SPA

Satsanga SPA, um lugar bem tranquilo, usamos o serviço de massagem, tudo com bastante

cuidado, proteção e uma tranquilidade incrível. O agendamento precisa ser feito

presencialmente ou ligando no SPA.


Satsanga SPA, no Vila Galé Marés

Praia

Esse hotel tem várias espreguiçadeiras espalhadas por toda área próxima à praia, notamos a

presença constante de segurança e guarda-vidas. O mar, somente no último dia, estava com

bandeira amarela, nos demais estava com bandeira vermelha. Mas foi possível caminhar pela

areia.


Praia em frente ao Vila Galé Marés

Piscinas

As piscinas estavam com bom distanciamento entre as espreguiçadeiras, sempre com pessoal

limpando, e notamos que toda noite, todas as almofadas das espreguiçadeiras eram limpas.


Piscinas do Vila Galé Marés

Todos os dias o clima ajudou muito, tanto durante o dia, como durante a noite, ocorreram

algumas chuvas, durante o dia, mas rápidas e sempre “aparecia o sol”, depois.

No dia da saída, é possível agendar a retirada da bagagem do quarto, com a devida

antecedência, junto à recepção. E nós fizemos isso e o pessoal chegou no horário marcado. O check-out foi bem rápido e simples, nesse dia o hotel estava mais vazio, o que reduziu as filas.

Ficamos bem satisfeitos com esse hotel, tanto no atendimento, como na alimentação e nas

instalações.


Segunda Etapa – Vila Galé Salvador e Cidade de Salvador

Utilizamos o Hotel Vila Galé Salvador, que fica em Ondina, sobre as pedras do Morro do Escravo

Miguel.


Diretor Algacir da TSTour, no Vila Galé Salvador

O hotel não estava lotado, o check-in foi rápido e tranquilo. O atendimento foi excelente. Ficamos no sexto andar, em um quarto espaçoso, bem limpo, e com uma vista maravilhosa.


Piscina do Vila Galé Salvador

O serviço de quarto, com pessoas sempre muito atenciosas e prontas para ajudar, o quarto foi

limpo todos os dias. Como é um hotel urbano, não tem todos os atrativos do resort, porém, tem um lobby bem agradável e tranquilo.

A piscina, bem localizada, com uma vista incrível do mar. As cadeiras eram higienizadas, sempre

que algum hóspede deixava de usar.


Funcionário da higienização, no Vila Galé Salvador

O restaurante do hotel – o Versátil – estava com bom distanciamento entre mesas e o

atendimento era feito por colaborador. Somente as sobremesas e saladas que você conseguia

se servir.